Política de Privacidade e Proteção de Dados

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Quem é o Controlador dos Dados?

A GABILLAUD CONSULTORIA E TREINAMENTOS LTDA (CNPJ: 49.757.658/0001-31) atua como Controladora dos dados pessoais coletados em seus canais digitais (websites, plataformas de treinamento, formulários de contato, landing pages e redes sociais).

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Dados Pessoais Coletados

Coletamos os dados necessários para a prestação de nossos serviços, relacionamento comercial e aprimoramento da sua experiência digital:

• Dados fornecidos diretamente por você: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, cargo, empresa em que atua, CPF/CNPJ, dados de faturamento e informações enviadas via formulários de contato, simulações ou inscrição em eventos, materiais gratuitos e treinamentos.
• Dados coletados automaticamente: Endereço IP, dados de geolocalização aproximada, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de navegação e histórico de interações em nossas plataformas (via cookies e pixels de rastreamento).

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Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Execução de contratos de consultoria, liberação de acesso a treinamentos, emissão de notas fiscais e suporte técnico/operacional.
• Comunicação Comercial e Prospecção: Nossa equipe comercial poderá entrar em contato com você via e-mail, telefone, mensagens de texto ou aplicativos de mensagem (como WhatsApp) para apresentar propostas comerciais, fornecer detalhes e prestar esclarecimentos sobre novos produtos, treinamentos, diagnósticos ou serviços de consultoria da Gabillaud adequados ao seu perfil.
• Relacionamento e Marketing: Envio de newsletters, convites para webinars, lançamentos, pesquisas de satisfação e conteúdos educativos da empresa (garantido o seu direito de optar pelo cancelamento do recebimento a qualquer momento).
• Melhoria Contínua: Análise de dados e métricas de navegação para aprimorar a usabilidade dos nossos canais digitais e o conteúdo de nossas soluções.
• Cumprimento Legal: Atendimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes.

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Compartilhamento de Dados

A Gabillaud não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento de dados poderá ocorrer estritamente com:

• Provedores de Serviços e Ferramentas: Plataformas de hospedagem, ferramentas de automação de vendas e marketing, sistemas de CRM, emissão de notas fiscais e gateways de pagamento.
• Autoridades Governamentais e Judiciais: Quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial.

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Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer suas preferências, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do site.

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento correto das páginas e sistemas.
• Cookies Analíticos e de Marketing: Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site e a veicular anúncios relevantes.

Você pode alterar ou desativar o uso de cookies diretamente no seu navegador de internet a qualquer momento.

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Segurança da Informação

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. O acesso às suas informações é restrito a colaboradores e operadores autorizados e sujeitos a deveres de confidencialidade.

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Seus Direitos como Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)

Você possui o direito de solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e solicitar acesso a eles.
• Correção: Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Opt-Out Comercial (Descadastramento): Solicitar a interrupção imediata de contatos comerciais e/ou do envio de materiais promocionais.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD.
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD.
• Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento para tratamento de dados a qualquer momento.

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Canal de Contato com o Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos como titular, solicitar o descadastramento de contatos comerciais ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

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Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, melhorias operacionais ou exigências legais. A versão atualizada estará sempre disponível em nossos canais digitais.